A Net continua cobrando

pelo ponto extra

Para que a sua tv tenha boa imagem,

denuncie cobranças “extras” efetuadas

por abusos de empresas de tv a cabo




RIO – É bom ficar de olho. Mesmo com a ordem de suspensão do pagamento pelo ponto extra, a NET teima em cobrar pelo ponto secundário, só mudando o nome da trama: “serviço de conexão adicional independente”. Segundo a Net, esta taxa será cobrada apenas para quem possuir o ponto adicional.

Para a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o novo regulamento é claro na definição do que é ponto extra e, mesmo que mudem o nome, o serviço deverá ser gratuito. Qualquer reclamação deverá ser feita a agência reguladora pelo telefone 0800-332001. Com esta medida, o usuário estará ajudando a monitorar o setor, fato que permitirá que se a agência tenha noção do tamanho do problema. O usuário que está sendo lesado, ao tomar essa atitude, estará contribuindo para que o órgão fiscalize o segmento.

Você também pode se informar sobre o que fazer, na Anacont.

Av. Venezuela, 131 – loja B – Praça Mauá
(em frente à Justiça federal)
Lute pelos seus direitos
2223-0500 ou 2461-0800

24 HORAS NO AR